Come fare per prenotare

COME FARE PER PRENOTARE LA VACANZA
Dopo aver scelto il centro vacanze che preferite e aver letto attentamente le condizioni generali di partecipazione, compilate il form di richiesta informazioni che si trova in tutte le pagine degli hotel oppure rivolgeteVi direttamente a AVITUR TOUR OPERATOR SARDEGNA al numero di telefono 0789 53230 .

COME FARE PER PRENOTARE IL TRAGHETTO O LA NAVE PER LA SARDEGNA OPPURE NOLEGGIARE L'AUTO PER LA SARDEGNA
Se oltre al soggiorno in Hotel o residence, intendete prenotare i traghetti per la Sardegna, o i trasferimenti dal porto/aeroporto, o noleggiare un'auto, contattate direttamente AVITUR TOUR OPERATOR SARDEGNA al numero di telefono 0789 53230.
Vi suggeriamo di farlo nello stesso momento che prenotate il soggiorno in Sardegna: in questo modo eviterete l'addebito delle spese di variazione alla prenotazione originale

QUALI SONO I DOCUMENTI DI VIAGGIO DA PRESENTARE PER UNA VACANZA IN SARDEGNA?
La documentazione di viaggio riguardante soggiorni senza biglietteria o con biglietteria marittima verrà inviata via fax o E-mail presso la Vostra agenzia di viaggio, mentre la documentazione riguardante soggiorni completi di biglietteria aerea verrà inviata
tramite corriere presso la Vostra agenzia.

QUALE E' IL SOGGIORNO MINIMO PER UNA VACANZA IN SARDEGNA?
Il soggiorno minimo e' di una settimana (7 notti: dal pomeriggio del 1° giorno al mattino dell' 8° giorno). Per ogni centro vacanze viene indicato, nella la tabella prezzi, il giorno di inizio e fine
soggiorno. Nei periodi di bassa e media stagione, e' possibile, su richiesta effettuare soggiorni di durata inferiore. Le quote riportate nelle tabelle prezzi sono valide, generalmente,
salvo dove diversamente indicato, per soggiorni di minimo 7 notti. In residence o comunque in formula di sola locazione,

QUALI SONO LE SPESE OBBLIGATORIE DA PAGARE PRIMA DI PRENDERE UN APPARTAMENTO IN AFFITTO IN SARDEGNA?
sono OBBLIGATORIAMENTE da pagare in loco al ricevimento prima di prendere possesso dell'appartamento: i consumi acqua, luce, gas, la pulizia finale, l'eventuale biancheria e la tessera club.

QUALI SPESE SONO INCLUSE E QUALI EXTRA PER UNA VACANZA IN HOTEL IN SARDEGNA?
In albergo includono la sistemazione in camere doppie con servizi, Iva e tasse e il trattamento prescelto. Le quote non comprendono gli extra, le bevande ai pasti (salvo diversa indicazione), le mance e l'eventuale tessera club. Salvo diversa indicazione indicata nelle tabelle prezzi le offerte speciali non sono mai cumulabili tra loro o con altre riduzioni e sono applicabili solo se l'intero soggiorno ricade nel periodo scontato; in caso di cavallo di stagione nel calcolo delle quote si considera sempre il minore sconto.

QUAL'E' L'ORARIO DI ARRIVO, CONSEGNA DELL'APPARTAMENTO,
Al momento della prenotazione o comunque prima della partenza, e' indispensabile comunicarci l'orario previsto dell'arrivo, in modo che il ricevimento, soprattutto in caso di arrivo fuori orario,
possa attenderVi.
Alcuni complessi richiederanno, in caso di arrivo fuori orario, un supplemento per prestazione straordinaria.
ATTENZIONE: gli arrivi fuori orario non preannunciati saranno accettati il giorno seguente. Gli appartamenti vengono consegnati sempre di pomeriggio a partire dall'ora indicata come inizio
soggiorno o check in che troverete indicata a margine di ogni pagina di ogni singolo complesso. Al momento della consegna verrà richiesta la cauzione che verrà restituita integralmente se non si saranno verificati danni al momento della partenza; NB: in caso di partenze anticipate o in orari di chiusura del ricevimento la cauzione verrà spedita al Vostro domicilio.

E' POSSIBILE OSPITARE DEGLI OSPITI?
Gli appartamenti e le camere d'albergo non possono essere occupati da un numero di persone superiore a quello dichiarato al momento della prenotazione. Non saranno consegnate le chiavi a chi non si atterrà a questa norma. Gli uffici ricevimento hanno facoltà, durante il soggiorno, di verificare che il numero degli ospiti presenti negli appartamenti o nelle camere d'albergo, sia quello dichiarato al momento della prenotazione, e, in caso di ospiti eccedenti, di chiedere l'interruzione immediata del soggiorno.

RICHIESTE SPECIFICHE
Gli appartamenti e le camere d'albergo vengono assegnati unicamente a discrezione dei centri servizi e della direzione degli alberghi. Per questo motivo qualunque Vostra richiesta non
soggetta a supplemento, anche se inoltrata con molto anticipo, (tipo camera vista mare, letti bassi o a castello, primo piano o piano terra, appartamenti vicini ecc.) verrà segnalata e non potrà essere garantita al momento della prenotazione, ma potrà essere, eventualmente, confermata all'arrivo nei complessi.

IN CASO DI RECLAMI?
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti della Vostra sistemazione, contattateci immediatamente o direttamente o tramite il Vostro agente di viaggi, solo in questo caso potremo intervenire subito per porre rimedio, nei limiti del possibile, ad eventuali
carenze di servizi. I reclami che perverranno a soggiorno ultimato non verranno presi in considerazione, ma considerati soltanto come segnalazione. Non verrà inoltre effettuato alcun
rimborso a chi, per qualsiasi motivo interrompesse il soggiorno, a meno che la direzione del complesso non abbia rilasciato una dichiarazione scritta e firmata in cui riconosca il diritto
del cliente al rimborso.

SPESE DI GESTIONE PRATICA - ASSICURAZIONI OBBLIGATORIE
€ 50,00 per sistemazione saranno addebitate come costo di gestione pratica.
Per ogni sistemazione saranno inoltre addebitate €30.00 per le assicurazioni obbligatorie annullamento viaggio, medico e bagaglio con le condizioni dettagliate alla pagina 16.
Le spese di gestione pratica e le assicurazioni non saranno rimborsate in caso di annullamento della pratica.
Per soggiorni inferiori alle 3 notti le spese di gestione pratica saranno di E 25,00 per sistemazione

COSA SUCCEDE IN CASO DI ANNULLAMENTO DELLA VACANZA?
In caso di annullamento per motivi non compresi dalla assicurazione annullamento saranno applicate le penali come da condizioni generali.

E' POSSIBILE VARIARE LA PRENOTAZIONE ORIGINALE DELLA VACANZA?
Per ogni variazione alla prenotazione originale verranno
addebitate E 40,00 di spese operative.